关于建立社会监督机制、公开投诉电话及处理投诉程序的通知

佛山市交通运输协会经佛山市人民政府批准成立于1988年3月，是由涵盖交通运输全行业的企业共同组成的非营利、地方性行业协会。成立以来，秉承“服务行业、服务政府、服务企业、服务社会”的宗旨，协会积极为政府管理部门发展交通运输事业提供决策咨询，为交通运输企业发展提供政策参考和行业指导，在沟通政府管理部门与交通运输企业之间起着无法替代的桥梁、纽带作用。2013年-2023年，协会被民政部门评为AAAAA等级中国社会组织。

为规范交通运输行业行为，维护市场秩序，促进我协会自身的健康发展，本会接受佛山市民政局的监督管理和政府相关部门的业务指导，欢迎广大会员和社会各界对协会进行监督，以便改进工作。

协会投诉电话：0757-82220190；投诉方式：如我会会员及协会工作人员有违反行业规定、不按章程办事、危害行业及他人利益的行为，敬请有关单位和人员拨打投诉电话，并以书面材料方式报协会监事会。

协会监事会坚持独立、客观、公正的原则，维护各方当事人的合法权益，维护交通运输行业的声誉，树立良好的社会形象。

我会将按照制度在规定的时间内和程序给予答复。违反规定的，由协会责令改正，并接受协会的处理；情节严重的，提交主管部门查处。

今后，我协会将加强与政府的联系沟通，主动承接政府管理部门转移的工作职能，围绕“服务企业、服务政府、服务社会”这一核心，建设和完善自我约束机制、社会监督机制，不断增强自身实力，不断发展壮大会员队伍，积极开拓工作思路，努力拓展服务范围，更好地为企业解决难题、为政府出谋划策，为全市交通运输业的发展贡献力量。